Politique de confidentialité
Comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur bravarenova.com, conformément au RGPD et au droit espagnol.
1. Responsable du traitement
| Responsable | [NOM ET PRÉNOM OU RAISON SOCIALE] |
| NIF / NIE / CIF | [NUMÉRO FISCAL] |
| Adresse | [RUE, CODE POSTAL, VILLE], Gérone, Espagne |
| hola@bravarenova.com |
Cette politique décrit le traitement des données personnelles au titre du règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).
2. Données collectées
Ce site ne comporte aucun formulaire de contact. Des données personnelles ne parviennent au responsable que lorsque vous prenez l’initiative de le contacter :
- WhatsApp, téléphone ou e-mail — votre numéro, le nom affiché sur votre profil, le contenu de vos messages, ainsi que les photos et l’adresse que vous transmettez pour décrire les travaux.
- Réalisation des travaux — l’adresse du chantier et, si une facture est demandée, les données de facturation.
- Données techniques — adresse IP, type de navigateur, appareil et pages consultées, traités par l’hébergeur à des fins de sécurité et de stabilité.
- Données de mesure d’audience — uniquement si vous acceptez les cookies analytiques. Voir la politique de cookies.
Aucune catégorie particulière de données n’est demandée et le site ne s’adresse pas aux mineurs.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à votre demande et établir un devis | Art. 6.1.b — mesures précontractuelles à votre demande |
| Réaliser les travaux convenus et assurer le suivi | Art. 6.1.b — exécution du contrat |
| Émettre les factures et respecter les obligations comptables et fiscales | Art. 6.1.c — obligation légale |
| Sécurité du site et prévention des abus | Art. 6.1.f — intérêt légitime |
| Mesure d’audience via les cookies analytiques | Art. 6.1.a — votre consentement |
4. Durées de conservation
Les demandes sans suite sont conservées jusqu’à un an. Les données relatives aux travaux réalisés sont conservées pendant la durée de la responsabilité légale et, pour les factures et documents comptables, pendant les durées imposées par le droit fiscal et commercial espagnol (généralement 4 à 6 ans). Les données de mesure d’audience suivent les durées indiquées dans la politique de cookies.
5. Destinataires et sous-traitants
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, à l’exception des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement :
- WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. — messagerie. Vos échanges relèvent également de la politique de confidentialité de Meta.
- Cloudflare, Inc. — hébergement et sécurité du site (Cloudflare Pages).
- Google Ireland Ltd. — mesure d’audience, uniquement avec votre consentement.
- Conseil fiscal et autorités publiques — en cas d’obligation légale.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts reposent alors sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur une décision d’adéquation.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer, demander la portabilité, et retirer un consentement déjà donné. Écrivez à hola@bravarenova.com en précisant votre demande ; une confirmation d’identité peut vous être demandée.
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
7. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent les données contre la perte, l’usage abusif et les accès non autorisés. Le site est servi exclusivement via une connexion chiffrée HTTPS.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution des services ou de la législation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 01.01.0001